（关雪洁）“感谢你们不辞辛苦，上门为我办理手续，看到你们我这心就放下了......”。家住宜阳县香鹿山镇的老人杨某握着宜阳县法律援助中心工作人员的手这样说到。

年8月，杨某在外出时发生交通事故，造成其多处骨折及重型颅脑损伤，经过近半年的治疗及康复，病情终于稳定，但因赔偿问题与保险公司迟迟无法达成一致，后续的医疗费用以及人员护理等问题让这个家庭压力重重。

法律援助中心工作人员在详细了解案情后，仔细审查了相关证据材料，考虑到杨某年龄较大且受伤出行不便的现实情况，决定为其提供法律援助“上门式”服务。案件办理现场，工作人员与史巧云律师用通俗易懂的语言帮助老人分析了案情，明确了老人的具体诉求，解释了法律援助法相关规定，并当场办理了法律援助手续，于是就有了开头的一幕。

近年来，宜阳县法律援助中心积极推进法援服务“零距离”，援助渠道“零障碍”活动。针对残疾人、老年人、未成年人、农民工等特殊群体，通过简化办理程序、提供上门服务、开通绿色通道等方式，持续提供优质高效、便民贴心的法律服务，让群众充分感受到法律援助的“力度”和“温度”。